※本ページはプロモーションが含まれています。
開業初期の集客課題
最大の壁「知られていない」を崩す
整体院、美容室、飲食店、学習塾など、地域に根差したビジネス（ローカルビジネス）を開業したオーナーにとって、最も切実な悩みは「どうやって新規顧客を獲得するか」です。
チラシや看板はコストがかかり、効果も限定的です。
現代の集客は、お客様がスマートフォンで行う「検索行動」から始まります。
- 「[最寄駅] + [業種]」（例：新宿 整体、吉祥寺 カフェ）
- 「[地域名] + [サービス名]」（例：世田谷区 歯医者 口コミ）
この検索に対応できなければ、あなたの店舗は「存在しないのと同じ」です。
しかし、ウェブサイト制作や広告運用には費用がかかります。
本記事では、広告費をかけずに、地域での認知度と信頼度を飛躍的に高め、店舗を「検索上位」に導くための無料のWeb集客戦略を解説します。
そして、その核となる国内最大級の店舗検索サイト「エキテン」の賢い活用法を徹底解説します。
「エキテン」が地元集客に強いワケ
エキテンは、整体・マッサージ、美容、グルメなど、幅広い業種に対応した店舗検索ポータルサイトです。
無料掲載プランが用意されており、開業直後のオーナーにとって非常に強力な集客ツールとなります。
1. 地域密着型のユーザー層と検索エンジン対策
エキテンの月間利用者は1,000万人以上。
その多くが「今すぐ近くのサービスを利用したい」という顕在層です。
- 高いコンバージョン率
目的意識の高いユーザーが検索するため、チラシなどと比べて予約や来店につながりやすいのが特徴です。 - SEO効果
エキテン自体が検索エンジン（Google、Yahoo!）から高い評価を受けているため、エキテン内の店舗ページもGoogle検索で上位表示されやすい傾向があります。
2. 口コミによる「信頼性」の向上
エキテンの最大の強みは、「口コミ」です。
Googleは、検索結果の順位を決める上で「信頼性（Trustworthiness）」を重視しています。
店舗の信頼性を客観的に証明するのが、利用者の生の声である「口コミ」です。
- 無料の信頼担保
無料掲載でも口コミ機能は利用可能。
お客様に口コミを促し、丁寧に返信することで、無料で店舗の信頼性を高めることができます。 - Googleへの影響
エキテンに集まる口コミや店舗情報は、Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）の情報補完にもつながり、MEO（Map Engine Optimization）対策にも間接的に貢献します。
3. 無料なのに充実した機能
エキテンの無料プランでは、以下のような集客に不可欠な基本機能が充実しています。
- 基本情報
住所、地図、営業時間、電話番号などを分かりやすく表示。 - 写真・PR
店内の雰囲気、施術・サービス内容の写真を多数掲載可能。 - アクセス解析
ページビュー数など、集客効果を測定できるレポート機能。
▼公式サイトはこちら▼
エキテンで集客効果を最大化する！
実践的な運用テクニック
単に登録するだけでは、集客効果は半減します。
以下の具体的なテクニックで、あなたの店舗ページを際立たせましょう。
【テクニック1】
写真の質にこだわる
ユーザーは、まず「視覚」で店舗を判断します。
- 店の外観
初めて来店する方が迷わないよう、道路からの写真を複数枚掲載しましょう。 - 店内の清潔感
サービスを受ける場所の清潔感が伝わる写真を掲載し、特に美容・健康系では安心感を訴求します。 - スタッフの顔
スタッフの顔写真や笑顔を掲載することで、親近感と透明性が高まり、予約への抵抗感が減ります。
【テクニック2】
口コミ獲得と丁寧な返信戦略
口コミは、集客と信頼性のエンジンです。
- 獲得方法:
来店したお客様に「エキテンへの口コミ投稿」を依頼しましょう。
レジ横にQRコードを置く、サンキューメールにURLを記載するなど、仕組み化が重要です。 - 返信の徹底
全ての口コミに、必ずオーナー名またはスタッフ名で返信してください。
単なるお礼だけでなく、「具体的なサービス内容」や「次回来店時へのメッセージ」を盛り込むことで、お客様を大切にする姿勢が伝わり、さらなる信頼を生みます。
【テクニック3】
Googleビジネスプロフィールとの連携
エキテンとGoogleビジネスプロフィール（GBP）は、ローカル集客の両輪です。
- 情報の一貫性
エキテンとGBPで、店名、住所、電話番号（NAP情報）を完全に一致させてください。
情報が異なると、Googleからの評価が分散し、順位が落ちる原因になります。 - 相互補完
GBPでは伝えきれない詳細なサービス内容やクーポンをエキテンで紹介し、相互にリンクを貼ることで、集客導線を強化しましょう。
無料プランと有料プランの
賢い使い分け
「無料」で十分な効果が得られるのがエキテンのメリットです。
ある程度事業が成長したら有料プランを検討する価値もあります。
無料プランでどこまでできる？
- 基本情報・写真掲載
- 口コミの取得・返信
- アクセス解析
有料プランで強化される機能
- 露出強化
検索結果での上位表示や、競合の広告非表示による独占的な露出。 - 予約機能
ネット予約機能の利用や、クーポンの発行による集客強化。 - データ活用
より詳細なアクセス解析や競合分析機能の開放。
▼公式サイトはこちら▼
この記事のまとめ
エキテンを活用した無料集客は、「広告費」の代わりに「手間」をかけるという投資です。
しかし、その手間は、高い信頼性（口コミ）と継続的な新規顧客という形で必ず事業に還元されます。
- 地域集客の第一歩は、エキテンとGoogleビジネスプロフィールの「情報の完全一致」から。
- 競合との差別化は、写真の質と口コミへの丁寧な返信で実現できる。
いますぐエキテンに登録し、あなたのお店の情報を「最高の状態」に整備することから、集客をスタートさせましょう。
▼Googleマップ集客なら▼
▼他にもおすすめのツールがたくさん▼
本記事でご紹介した商品やサービスは、筆者の個人的な感想および調査に基づいております。
読後の感じ方や効果には個人差がありますので、あらかじめご了承ください。
料金やサービス内容は記事作成当時の情報ですので、最新の情報は各公式サイトをご確認ください。
本記事には一部アフィリエイトリンクが含まれており、読者の皆さまがリンク先の商品やサービスをご購入またはご利用された場合、筆者に報酬が発生することがあります。
紹介する内容や評価には影響を与えておらず、公平な視点でご紹介することを心がけています。
ここでご紹介した商品やサービスが皆さまのお役に少しでも立ちますように──。
