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「相続の手続き、何から手をつければいいのか全く見当がつかない」
「役所や銀行を回っているけれど、書類の不備で何度も差し戻されて疲れてしまった」
「2024年から登記が義務化されたと聞いて、焦りを感じている」
大切な方を亡くした悲しみの中で、遺族を待ち受けているのは「100種類以上」とも言われる膨大な手続きの山です。
特に、2024年4月から不動産の相続登記が義務化されたことで、これまでは「放置」という選択ができたケースでも、法的な期限と罰則（過料）のリスクが伴うようになりました。
相続手続きは、単に書類を書くだけではありません。
古い戸籍の解読や、全国に散らばる相続人の意思確認、さらには見えない借金の調査など、一般の方が独力で完遂するにはあまりに負担が大きいのが実情です。
本記事では、中野区で相続実務を行う行政書士が、最新の統計に基づき、「一般の方が相続手続きでつまずきやすい点」をランキング形式で発表します。
それぞれの解決ポイントと併せて解説します。
≪第5位≫
「銀行・証券会社」の解約手続き
相続手続きにおいて、物理的な手間が最もかかるのが金融機関の解約です。
なぜつまずくのか？
多くの銀行は平日の日中（15時まで）しか窓口が開いていません。
仕事を持つ現役世代にとって、複数の銀行を回る時間を確保すること自体が困難です。
さらに、各銀行によって必要書類の書式が微妙に異なり、一度の訪問で終わることは稀です。
つまずきポイント
- 予約が取れない
近年、多くの銀行が相続専用窓口を完全予約制にしており、予約が数週間先になることも珍しくありません。 - 書類の不備
1箇所でもハンコが薄かったり、戸籍の不足を指摘されたりすると、再度すべての相続人に書類を送り直して実印をもらう作業が発生します。
解決のポイント
「法定相続情報証明制度」を活用しましょう。
一度法務局で証明書を発行してもらえば、分厚い戸籍の束を持ち歩く必要がなくなり、銀行側の確認作業も大幅に短縮されます。
≪第4位≫
「デジタル遺産」の財産調査
2025年現在、急増しているのが「通帳がない」ことによる財産の把握漏れです。
なぜつまずくのか？
かつては「家にある通帳」を探せば済みましたが、今はネット銀行やネット証券の普及により、遺族が本人の口座の存在自体に気づけないケースが増えています。
つまずきポイント
- スマホがロックされていて中身が見えない
取引メールやアプリが確認できず、資産が「埋没」してしまいます。 - 負債（借金）の見落とし
消費者金融だけでなく、クレジットカードのリボ払いやスマホ決済の未払いなど、見えない負債を相続してしまうリスクがあります。
解決のポイント
遺品の中から銀行のノベルティや、郵便物の差出人を確認するのはもちろん、「信用情報機関（JICCやCICなど）」への開示請求を検討してください。
また、証券会社については「証券保管振替機構（ほふり）」への照会で一括調査が可能です。
≪第3位≫
「遺産分割協議書」の作成
相続人全員で「誰が何を継ぐか」に合意しても、それを書面に残す段階で多くの方が挫折します。
なぜつまずくのか？
遺産分割協議書は、銀行や法務局の手続きで「審査」を受ける書類です。
日常的な言葉ではなく、法的に正確な文言で記載されていなければ、受け付けてもらえません。
つまずきポイント
- 不動産の表記ミス
住所（住居表示）で書いてしまい、登記簿上の地番と一致せず差し戻されるケースが後を絶ちません。 - 「将来の財産」の扱い
後日、新たな財産が見つかった際の取り決めを書いていないために、後で揉める原因になります。
解決のポイント
不動産については必ず「登記事項証明書」を法務局で取得し、一字一句違わずに転記してください。
また、作成に不安がある場合は、文案の作成だけでも行政書士に依頼することで、やり直しのリスクをゼロにできます。
≪第2位≫
「相続登記（不動産名義変更）義務化」
これまで「任意」だった不動産の名義変更が、法律によって義務付けられました。
なぜつまずくのか？
「正当な理由なく相続開始から3年以内に登記をしないと、10万円以下の過料（罰則）」が課されるようになりました。
しかし、不動産登記は専門知識を要するため、一般の方が自力で行うには非常に高いハードルがあります。
つまずきポイント
- 数代前の名義のまま放置されている
亡くなった父の代だけでなく、祖父の名義のままだった場合、さかのぼって何十人もの相続人を特定しなければなりません。 - 私道の持分などの見落とし
自宅の建物だけでなく、前面道路の持分などの登記を忘れてしまい、義務を果たしたことにならないケースがあります。
解決のポイント
まずは役所で「名寄帳（なよせちょう）」を取得し、亡くなった方がその自治体で所有していたすべての不動産を漏れなくリストアップしましょう。
その上で、早めに専門家（行政書士や司法書士）へ相談し、期限内に手続きを終えるスケジュールを立てることが重要です。
≪第1位≫
「戸籍謄本」の収集と解読
相続手続きにおいて、ほぼ100%の方が最初につまずき、最も時間を取られるのが「戸籍集め」です。
なぜつまずくのか？
あらゆる手続きの入り口として、亡くなった方の「出生から死亡までのすべての戸籍」が必要です。
しかし、一生の間には転籍や婚姻、法改正による「改製」があり、戸籍は複数の自治体にまたがっているのが通常です。
つまずきポイント
- 古い文字（変体仮名）が読めない
明治・大正時代の「原戸籍（はらこせき）」は手書きで、専門的な知識がないと次の転籍先を読み取ることができません。 - 郵送請求の手間
遠方の役所から取り寄せる際、小為替（こがわせ）を買ったり、返信用封筒を用意したりといった事務作業が非常に煩雑です。
解決のポイント
戸籍収集は、行政書士が最も得意とする業務の一つです。
職務上請求を活用すれば、全国どこの役所からでも迅速に戸籍を取り寄せることができます。
「最初の1通を役所で取って、そこから先が進まない」と感じた時点で、プロにバトンタッチするのが最も効率的な解決策です。
≪データで見る≫
「手続きを独力で行うこと」のコスト
総務省や自治体のアンケート、および当事務所の統計を分析すると、一般の方が独力で相続手続きを完了させるまでに、以下のような負担が生じていることが分かっています。
- 役所・銀行への平均訪問回数
8回〜12回 - 手続き完了までの平均期間
6ヶ月〜1年（専門家介在の場合は3ヶ月程度） - 精神的ストレス
「手続きの漏れがないか」という不安が、日常生活に影響を及ぼす割合が約70%
特に「期限」がある手続き（相続放棄の3ヶ月、相続税の10ヶ月、登記の3年）に追われるプレッシャーは、遺族にとって大きな負担となっています。
行政書士に依頼することで得られる
「3つの解決」
これらのつまずきポイントを解消するために、行政書士が提供できる価値は以下の通りです。
1. 「時間」の解決
平日の役所巡りや、難解な書類作成をすべて代行します。
遺族は、故人を偲ぶ時間や、ご自身の生活に集中することができます。
2. 「正確性」の解決
法的に有効な遺産分割協議書を作成し、銀行や法務局での差し戻しをゼロにします。
最新の法令（2024年改正法）に基づいたアドバイスにより、過料のリスクも回避します。
3. 「感情」の解決
相続人同士の話し合いにおいて、第三者である専門家が介在することで、感情的な対立を防ぎ、公平・中立な立場で手続きを円滑に進めることができます。
相続手続きのよくある質問
つまずきを最小限に抑え、円満な相続を
相続手続きは、その一つひとつが法律に基づいた厳格な作業です。
特に2024年以降、社会全体のコンプライアンス意識の高まりとともに、役所や金融機関の審査はより一層厳しくなっています。
- 第5位：平日の拘束と煩雑な事務作業が壁となる「金融機関の手続き」
- 第4位：見えない資産と負債のリスクが潜む「最新の財産調査」
- 第3位：法的な正確性が求められ、不備があると無効になる「協議書の作成」
- 第2位：2024年から義務化され、期限と罰則が加わった「不動産登記」
- 第1位：解読不能な文字と郵送作業の山に圧倒される「一生分の戸籍収集」
これらのつまずきポイントをすべて一人で乗り越えるのは、心身ともに大変な負担です。
中野区のかとう行政書士事務所では、最新の法改正と実務ノウハウを駆使し、相続の入り口から出口までをトータルにサポートしております。
「どこから手を付ければいいのか分からない」「この手続きだけがどうしても進まない」といった、どんな小さな悩みでも構いません。
まずは当事務所の無料相談をご利用ください。
プロの視点で現在の状況を整理し、最もスムーズで負担の少ない解決ルートをご提示させていただきます。
相続手続きを正しく、迅速に終えることは、故人から受け継いだ大切な財産を守り、次の世代へと円満に引き継ぐための不可欠なステップです。
私たちが、皆様の新たな生活への歩みを誠実にバックアップいたします。
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